Términos y Condiciones

Bienvenido(a) al sitio web de Optinia Eye Care. Al acceder, navegar o utilizar este sitio web y nuestros servicios, usted acepta los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, le solicitamos no utilizar este sitio.

1. Identidad del Prestador del Servicio

Nombre comercial: Optinia Eye Care
Giro: Servicios de salud visual, óptica y venta de productos ópticos.
Ubicación: Ciudad de México, México.
Contacto: WhatsApp 55 8386 5789

2. Uso del Sitio Web

El contenido del sitio tiene fines informativos y comerciales. No sustituye una consulta médica presencial ni constituye diagnóstico, prescripción o tratamiento.

El usuario se compromete a utilizar este sitio de manera lícita, sin afectar derechos de terceros ni la operación del sitio.

3. Servicios Profesionales

Optinia Eye Care ofrece:

Consultas oftalmológicas.
Evaluaciones visuales.
Adaptación de lentes de contacto.
Venta de lentes oftálmicos, lentes de contacto y accesorios.

Todo servicio clínico se realiza previa valoración presencial por un profesional de la salud.

Los resultados visuales pueden variar según cada paciente.

4. Citas y Cancelaciones

Las citas pueden agendarse vía WhatsApp, teléfono o en sitio.
Se solicita puntualidad. Retrasos mayores a 15 minutos pueden requerir reprogramación.
Cancelaciones deben realizarse con al menos 12 horas de anticipación.

5. Pagos, Facturación y Precios

Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
Todos los pagos deberán realizarse conforme a las políticas vigentes.
La facturación debe solicitarse el mismo día del pago proporcionando datos fiscales correctos.

6. Garantías y Devoluciones

Los productos ópticos personalizados (lentes graduados, lentes de contacto hechos a medida) no son reembolsables una vez iniciada su fabricación.
Garantías aplican por defectos de fabricación y conforme a las políticas del proveedor.
No aplican garantías por mal uso, golpes, rayaduras, exposición indebida o manejo incorrecto.

7. Responsabilidad del Usuario

El usuario es responsable de:

Proporcionar información médica veraz.
Seguir las indicaciones de uso, higiene y cuidado de lentes y dispositivos.
Acudir a revisiones recomendadas.

8. Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se rige conforme a nuestro Aviso de Privacidad, disponible en este sitio web.

9. Modificaciones

Optinia Eye Care se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma sección.